城市管理局行政審批與法制工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文

城市管理局行政審批與法制工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文
*年行政審批與法制科在其他部門的緊密配合下，結(jié)合城市管理工作實際，把依法行政、依法管理，提高城管執(zhí)法人員法制意識作為工作基調(diào)，以“小窗口，大服務(wù)”為目標，優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批行為、簡化審批流程、提高行政效率。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文如下：
一、立足崗位，不斷提高辦事效率
通過與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評，無投訴現(xiàn)象發(fā)生，樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。截止10月底，窗口共受理行政審批事項*件，涉及金額共計*元，其中臨時占道裝修*件，臨時占道宣傳*件，招牌設(shè)置*件，戶外廣告67件，道路挖掘*件，建筑垃圾38件，機動車清洗備案1件。我局派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為辦事群眾服務(wù)，第一、第二季度均獲得政務(wù)中心頒發(fā)的流動紅旗，窗口工作人員蘇悅被評為季度服務(wù)明星。為了切實做好“上門服務(wù)、全程代辦、特事特辦、急事急辦”的“一站式”服務(wù)，努力實現(xiàn)“便民、高效、公開、廉潔”的服務(wù)宗旨，窗口后臺人員求真務(wù)實、埋頭苦干，積極為辦事群眾服務(wù)，做好審批現(xiàn)場勘查、保證金領(lǐng)取和退還工作。
二、深入宣傳，切實做好群眾服務(wù)
為提高群眾法制意識，做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理法律法規(guī)的宣傳，我們積極參與局團組織開展的“志愿青春，美麗*”學雷鋒主題志愿服務(wù)活動發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境治理法律法規(guī)宣傳資料170余份，接受群眾咨詢*人次，得到了群眾的高度贊揚。同時，以“提升市民素質(zhì)，人人參與”為目標在我局聯(lián)系的滿庭芳等小區(qū)開展了環(huán)境綜合治理法制宣傳活動，共發(fā)放相關(guān)宣傳資料6000余份，接受群眾咨詢、投訴或建議共30余次，促進城鄉(xiāng)綜合治理有關(guān)的法律法規(guī)深入人心。
三、 比賽促法，提升執(zhí)法工作水
為加強城管人員法律法規(guī)學習，進一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，一是開展了*年城管局“學法律、比業(yè)務(wù)、促服務(wù)”為主題的法律知識競賽活動，進一步促進全局干部職工將政治理論、法律法規(guī)學習同實際工作有機結(jié)合起來，不斷提高服務(wù)水和整體素質(zhì)；二是要求成都市城市管理法律法規(guī)方面專家對執(zhí)法人員進行培訓，不斷提高執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水；三是組織各執(zhí)法中隊、揚塵辦開展案卷質(zhì)量評查，不斷提高辦案水。
四、 細致耐心，做好信訪維穩(wěn)工作。
一是認真排查安排部署信訪維穩(wěn)工作。在重大整治活動、節(jié)假日期間，對信訪工作進行了認真的安排部署，認真執(zhí)行了“零報告”制度。二是認真處理群眾來訪、網(wǎng)上信訪問題。接待群眾來訪案件13件，辦理信訪局轉(zhuǎn)交案件25件，結(jié)案率100%，群眾息訴息訪率100%；做到了事事有落實，件件給回復(fù)，耐心做好了群眾的工作避免矛盾的突出化、擴大化。
五、積極協(xié)助，完成?陽鎮(zhèn)行政管理權(quán)限下放試點工作
按照市編辦要求，我們積極與?陽鎮(zhèn)進行銜接將涉及我局13項行政權(quán)力事項進行了下放，并積極對第二政務(wù)中心辦理城市管理行政審批事項的窗口人員進行了培訓。

（編輯：新新）