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湖南省工商行政管理局政府信息公開指南

按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，為了更好地向社會公眾提供政府信息公開服務，結合我省工商行政管理工作實際，我局編制了《湖南省工商行政管理局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得我局政府信息公開服務的社會公眾，建議閱讀《指南》。

《指南》每年更新一次，社會公眾可以在我局政務網站(www.hnaic.gov.cn)上查閱《指南》，也可以到《指南》發放點(湖南省工商行政管理局政府信息公共查閱室，設在省工商局一樓注冊大廳)領取。

一、政府信息的分類

我局向社會公開的政府信息分“主動公開信息”、“依申請公開信息”二部分。其中，主動公開信息分為五個類別：

(一)機構概況;

(二)政策法規;

(三)規劃計劃;

(四)業務工作;

(五)其它。

依申請公開信息分為兩個類別：

(一)注冊登記信息;

(二)行政處罰信息。

我局“主動公開信息”和“依申請公開信息”的具體范圍詳見《湖南省工商行政管理局政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)，社會公眾可以在我局政務網站(www.hnaic.gov.cn)上查閱《目錄》，也可以到我局政府信息公開查閱室查閱《目錄》。

二、政府信息的編排體系

我局發布的“主動公開信息”包括索引號、信息名稱、內容概述、生成日期、文件編號、發布機構、發布日期等7項內容。

我局依公民、法人、其他組織的申請提供的“依申請公開信息”按照我局掌握該信息的實際狀態提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

三、政府信息獲取方式

(一)主動公開信息

主動公開信息自形成或者變更之日起20個工作日內主動向社會公開(法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定)。社會公眾可通過我局政務網站、新聞發布會以及報刊、電視等方式獲取信息，也可通過我局設立的政府信息公共查閱室、信息公開欄、電子觸摸屏等獲取信息。

(二)依申請公開信息

1、申請方式

申請人可以通過互聯網、信函、傳真以及當面申請等方式申請獲取公開信息，我局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

2、申請辦理流程

我局在收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，將從形式上對申請人提交的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

我局收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，當場予以答復;不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，經我局政府信息公開工作機構負責人同意，告知申請人，延長答復的期限最長不超過15個工作日。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能，請提供該信息的標題、形成時間、文號或者其他有助于我局確定信息載體的提示。

四、政府信息公開機構

湖南省工商行政管理局辦公室是我局政府信息公開工作機構，辦公地址在長沙市芙蓉南路二段118號省工商局辦公樓(郵政編碼：410004)，辦公時間按照省政府辦公廳統一規定執行。聯系電話0731-85693239;傳真號碼0731-85693001;電子郵箱：ztk209@sina.com。

五、監督方式及程序

公民、法人或其他組織認為我局未依法履行政府信息公開義務的，可以向湖南省人民政府反映，也可以向湖南省監察廳等政府信息公開主管部門舉報;認為我局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。