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論述培訓(xùn)中的五個價值點

2024-06-04 13:49:44 大風(fēng)車考試網(wǎng)

做了7年職業(yè)講師后,有了一些感慨,中國實在是太大,情況實在太復(fù)雜。當(dāng)深圳、廣州這里的企業(yè),已經(jīng)把培訓(xùn)當(dāng)成人力資源的日常工作時,石家莊、重慶這些內(nèi)地的企業(yè),還把講師捧為“天人”,捧為給企業(yè)帶來“火種”的超人。上完課后,還讓講師帶一大堆土特產(chǎn)回去,而忘記了誰是客戶。當(dāng)移動的人在課堂上,就連講師脫衣服上課,扭著標(biāo)致的脖子和大腿,都吸引不了他們時,還有制造行業(yè)的經(jīng)理們,第一次接觸培訓(xùn),對上課分組感覺很新奇。

于是眾多的培訓(xùn)公司和講師,吃完了沿海地區(qū)的市場,開始?xì)⑷雰?nèi)地,從紅海到藍(lán)海。當(dāng)把內(nèi)地染成紅海后,新的課程和講師,又開始下一輪的攪動。象有一只無形的手,拿著一只巨大的攪拌棒一樣,來來回回地把新的觀念,新的知識,新的技能,引入進(jìn)來,開始一輪又一輪的攪拌。但無論怎么攪拌,培訓(xùn)講師、培訓(xùn)公司、企業(yè)的HR,都要在培訓(xùn)這項工作上,體現(xiàn)他自己的價值。誰體現(xiàn)的價值多,誰體現(xiàn)的價值明顯,誰不可替代,誰就掙錢多,誰在市場中生存和發(fā)展的機(jī)會就大。

一般來看,培訓(xùn)項目包含三個部分,一個是培訓(xùn)前的調(diào)研,一個是培訓(xùn)中的實施授課,另外一個是培訓(xùn)后的跟進(jìn)落實。這三部分都可以體現(xiàn)講師、培訓(xùn)公司或企業(yè)HR的價值。有些優(yōu)秀的企業(yè)HR,他們自己知道公司要什么,他訪問過公司高層,也知道學(xué)員是什么狀態(tài),他熟悉學(xué)員的情況,他們抓住了前期調(diào)查,體現(xiàn)了自身價值。更有優(yōu)秀的HR,抓住了后期的落實,組織讀書會,案例分享會,行動學(xué)習(xí)之類的,結(jié)合公司的文化和制度,來落實授課的內(nèi)容,跟大程度地體現(xiàn)了自身價值。中間的培訓(xùn)實施,一般由培訓(xùn)公司和講師搞定,在這里講師做了培訓(xùn)實施,培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。

但是課程是講師上的,體現(xiàn)了很大價值,培訓(xùn)公司如果只是負(fù)責(zé)課程的組織,和現(xiàn)場服務(wù),能體現(xiàn)多少價值呢?甚至有的企業(yè),請了專業(yè)的旅游公司,把學(xué)員的住宿和餐飲搞定,那培訓(xùn)公司的價值就在現(xiàn)場服務(wù)了。而如果是郝老師我上課,我有時會去現(xiàn)場搬桌子做布置,上課還和助教說“現(xiàn)場我全能搞定,我不叫你,不要站起來”,那培訓(xùn)公司的價值還體現(xiàn)在哪里呢?基本上就是找老師的價值,講義等制作,和部分現(xiàn)場服務(wù)的價值了。但萬一企業(yè)的HR很成熟,自己找到講師,只是讓培訓(xùn)公司實施培訓(xùn)呢?所以此時培訓(xùn)公司沒有利潤,為企業(yè)和講師打工,就可以理解了,大部分培訓(xùn)公司,處于這樣純粹中介的狀態(tài)。

以上說的是優(yōu)秀HR的做法,大多數(shù)企業(yè)HR做不到,在培訓(xùn)前調(diào)查和培訓(xùn)落實上,講師和培訓(xùn)公司,可以體現(xiàn)出自己的價值。我的每門課程都有調(diào)查表,在上課前還和企業(yè)的HR,甚至幾個有想法的學(xué)員電話溝通,進(jìn)行培訓(xùn)前的調(diào)研,在培訓(xùn)前體現(xiàn)我的價值。上課就更不用說了,企業(yè)不會說精彩得不得了,但起碼我從來不出錯,不會搞砸,體現(xiàn)了我的價值。而企業(yè)如何把我的培訓(xùn)落地,我這個講師認(rèn)為那是培訓(xùn)公司和企業(yè)的事情,也就是說,我做到了在課前,和具體授課中,體現(xiàn)講師的價值,而沒有做到幫助企業(yè)把培訓(xùn)落地。

在我合作過的培訓(xùn)公司中,有的水很高,完全是咨詢式的培訓(xùn)了。他們可以做到對講師的大綱非常了解,可以拿著講師的大綱,去客戶公司做學(xué)員訪談,或者做電話調(diào)研,回頭把調(diào)研的結(jié)果反饋給講師。甚至在培訓(xùn)結(jié)束后,能幫助企業(yè)整理內(nèi)部資料,結(jié)合企業(yè)的實際,做出手冊,幫企業(yè)把培訓(xùn)落地,他們在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后,都體現(xiàn)出了自己的價值。這樣的培訓(xùn)公司,想不發(fā)展都難。

在這個競爭的世界上,面對市場機(jī)會,只有體現(xiàn)出價值的講師,只有體現(xiàn)出價值的培訓(xùn)公司,只有體現(xiàn)出價值的HR,才有生存和發(fā)展的機(jī)會。簡單地來說,要在講師的選擇上,前期的調(diào)研上,課中的服務(wù)上,授課的過程上,課后的落地上,這五個方面來體現(xiàn)價值。各位講師們、HR們、培訓(xùn)公司們,都想一想我們的價值吧。

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