*醫(yī)院“安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)蒼南縣衛(wèi)生系統(tǒng) “安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實(shí)施方案的通知》文件精神的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會治安綜合治理工作,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安創(chuàng)建工作，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療活動安全，推進(jìn)我院的治安綜合治理工作的各項(xiàng)職責(zé)，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，由院辦與各科室簽訂本責(zé)任書。

　　1、各科室負(fù)責(zé)人要把“安醫(yī)院”創(chuàng)建作為今年的重點(diǎn)工作來抓，制定科室“安醫(yī)院”創(chuàng)建計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)和推進(jìn)各項(xiàng)工作，力爭達(dá)到“安醫(yī)院”建設(shè)指標(biāo)。

　　2、要高度重視醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　(1) 確保全年不發(fā)生完全或主要醫(yī)療責(zé)任事故;

　　(2) 全年醫(yī)療爭議賠償(包括補(bǔ)償、慰籍)金額占科室業(yè)務(wù)收入比例不超過0.3%，發(fā)生例數(shù)較去年下降10%;

　　(3) 不發(fā)生非法采供血事件;

　　(4) 不發(fā)生5人以上感染爆發(fā)事件。認(rèn)真落實(shí)應(yīng)對重大傳染病和食物中毒事件等突發(fā)公共事件的處理預(yù)案。

　　3 、要把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造服務(wù)品牌貫穿于創(chuàng)建“安醫(yī)院”的始終。

　　(1) 落實(shí)中心“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機(jī)制”各項(xiàng)措施，杜絕在診療、采購等活動過程中任何形式的收受財(cái)物、回扣或紅包的行為;

　　(2)提升服務(wù)品質(zhì)及員工素質(zhì)，加強(qiáng)科內(nèi)服務(wù)禮儀和醫(yī)患溝通培訓(xùn)。努力形成科室標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，降低非醫(yī)療性投訴;

　　4、要落實(shí)各項(xiàng)防范措施，支持和參與社會治安綜合治理。

　　(1) 不發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸事故以及醫(yī)療毒品、精神藥品、麻醉藥品及其他物品被盜、非法轉(zhuǎn)讓或發(fā)生放射源、危險(xiǎn)化學(xué)品、細(xì)菌等污染事件;

　　(2) 嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，落實(shí)重點(diǎn)崗位工作人員的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，專用設(shè)備開展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。建立并落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　5、責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

　　院長(簽字)：

　　科室： 科室負(fù)責(zé)人(簽字)：

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