企業(yè)管理人員是一個(gè)范圍廣泛而的抽象人稱代詞。具體到不同企業(yè)的不同管理崗位，均有不同的任職要求，如不僅要有學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷、年齡以及業(yè)績(jī)等硬性指標(biāo)，而且無一例外地還要求有個(gè)人品行、素質(zhì)、身體狀況及敬業(yè)精神等軟性指標(biāo)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理水的不斷提高，對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也越來越高。

時(shí)下，各種媒體、論壇、會(huì)議和研討培訓(xùn)班無不充斥著眼花繚亂的企業(yè)管理新名詞，流行著各種冠以外文縮寫的管理者名稱。透過這些現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)和跟蹤企業(yè)管理在理論和實(shí)踐上的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。然而，不管這些夾雜著外來語的管理名詞多么坳口，貼著洋文字標(biāo)簽的管理頭銜多么眩目，對(duì)任何一個(gè)管理人員來說，都離不開知識(shí)、能力、意識(shí)這三種最基本最重要的要素。如果用一個(gè)數(shù)學(xué)模型來表示的話，那么：合格管理者=（知識(shí)＋能力）×意識(shí)

“知識(shí)就是資本”“科技是第一生產(chǎn)力”。已成為改革開放以來國(guó)人的共識(shí)。對(duì)企業(yè)管理人員來說，管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是履行管理職責(zé)必須具備的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新日益加快、經(jīng)濟(jì)全球化以及管理逐步與國(guó)際接軌的新形勢(shì)下，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的知識(shí)不僅要越來越深，而且要越來越新。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化，管理人員必須通過及時(shí)獲取新的信息，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和管理觀念，才能使企業(yè)牢牢控制立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)、制勝權(quán)。在某種意義上說，觀念的轉(zhuǎn)變就是知識(shí)的更新。評(píng)價(jià)管理人員的知識(shí)水，既要看原有的基礎(chǔ)知識(shí)，更要看在實(shí)際工作中充實(shí)和更新知識(shí)、在實(shí)踐中積累和創(chuàng)造知識(shí)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

“能力”是能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的一種作用力。“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的關(guān)鍵就是在“結(jié)合”二字上下功夫見成效。對(duì)企業(yè)管理人員來說，運(yùn)用管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到最佳的水，為社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富，為市場(chǎng)和顧客提供最優(yōu)最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為投資者和員工帶來最滿意的回報(bào)，是衡量管理能力最好的標(biāo)尺。知識(shí)最終能否變?yōu)樨?cái)富以及變?yōu)樨?cái)富的大小，要靠管理者具有什么樣的管理能力以及這種能力的強(qiáng)弱來決定。一般情況下，知識(shí)可以彌補(bǔ)能力的某些不足，但絕不能代替能力。相反，能力不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，而且同時(shí)可以成為獲得知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。對(duì)企業(yè)來說，培養(yǎng)、鍛煉和增強(qiáng)管理人員的管理能力，與學(xué)習(xí)更新知識(shí)具有同等重要的意義。

“意識(shí)”是管理人員認(rèn)識(shí)和改造主觀世界與客觀世界的和行為狀態(tài)。對(duì)管理人員的知識(shí)和能力起著指導(dǎo)和調(diào)控作用。大量事實(shí)表明，管理人員的“意識(shí)”不僅可以決定著自身工作績(jī)效的好壞，甚至可以決定著企業(yè)的興衰成敗。一個(gè)知識(shí)和能力都很強(qiáng)的管理人員如果“意識(shí)”有問題，那么他的破壞性同樣強(qiáng)。現(xiàn)實(shí)生活中，“意識(shí)”無處不在管理人員的一切工作和言談舉止中所體現(xiàn)。如對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)意識(shí)、對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)、對(duì)事業(yè)的開拓進(jìn)取意識(shí)、對(duì)國(guó)家和人民的奉獻(xiàn)意識(shí)等等。一個(gè)企業(yè)管理人員不論從事哪一項(xiàng)管理工作，不論需要什么樣的知識(shí)和能力，首先需要的還是一種怎樣作好這項(xiàng)工作的“意識(shí)”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和等價(jià)交換濃厚的社會(huì)里，人們對(duì)“意識(shí)”有著不同的認(rèn)識(shí)和理解，但以“責(zé)任”和“誠(chéng)信”作為“意識(shí)”的底線，或者以法律規(guī)范所允許作為“意識(shí)”的底線應(yīng)當(dāng)是公認(rèn)的準(zhǔn)則。企業(yè)管理人員只有在恪守這一底線的基礎(chǔ)上，努力升華自己的“意識(shí)”，才能使知識(shí)和能力最大限度的發(fā)揮出創(chuàng)造對(duì)社會(huì)和人類有益的財(cái)富。