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聊天嘮嗑化解心理疙瘩

2024-06-06 00:33:21 大風車考試網

聊天嘮嗑化解心理疙瘩

隨著對員工心理健康與企業效益之間關系的重視,很多企業開始采用人本管理模式,采取內部心理咨詢師、外部專業機構協助和心理培訓等方式,在不一樣的聊天中讓員工郁積的心理情緒得以排遣和揮發,以幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、有效處理同事關系等。

在實踐中,多數員工先是抱著試探、好奇的心態來的,他們一開始還有點兒設防,一般從身體不適談起,當心理咨詢師讓他們感受到安全的時候,他們會逐漸深入話題——工作中緊張的人際關系、職業發展的迷茫,以及家庭感情的變故、子女教育的困惑等。

比如,來自湖北的張武進入聯想集團工作以后,發現自己的工作壓力越來越大,工作和情緒越來越不穩定,嚴重的時候經常失眠,食欲不好,心情特別壓抑和郁悶。他如約和心理咨詢師聊天。在聊天中,張武認識到自己應該主動和領導溝通、交流,主動讓領導知道自己的想法和工作上的觀點。當天晚上,他就睡得很好。過了兩天,他主動約人力資源部經理面談。他說:“我談得很放松,質量很高。對工作的一些看法和建議,領導聽了也是非常理解和支持,這讓我如釋重負。”

“現在的企業員工基本是上個世紀八十年代以后出生的青年,感情上比較脆弱,看問題比較直接,一旦有事情發生,就不知道怎么處理,這就需要疏導。工作壓力不僅損害個體,而且也破壞企業的健康,并最終導致經濟損失。我們公司絕大部分是外來員工,員工有心事,要么通過熱線電話,要么直接到情感交流站里來面對面溝通,這樣可以將問題解決在萌芽狀態。”一位業內人士說。

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