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難纏的同事如何交流

2024-05-25 08:13:41 大風車考試網

快車畢業生人力資源網頻道
如果他們真的遇到問題,除非嚴重影響到整個任務完成的期限,否則不要把事情主動攬過來。養成做工作記錄的慣,如果他們試圖把過錯推給你,你只需按照自己的工作流程做解釋就夠了。
與泥鰍型的人協作時,每個人負責的部分必須明確,時間、內容等要求要講清楚,最好“愉快”地制定一個流程表打印下來,以此為證據。如果他們真的遇到問題,除非嚴重影響到整個任務完成的期限,否則不要把事情主動攬過來。養成做工作記錄的慣,如果他們試圖把過錯推給你,你只需按照自己的工作流程做解釋就夠了。

而祥林嫂型的同事,他們總是抱怨自己的不幸,傳播消極情緒影響他人。對策是:花幾分鐘時間聽他們說,表示自己的同情,再把焦點拉回到工作上,很實際地問他們:“對啊,有些事就是不合理,可是我們現在能怎么做?”如此啟發他們找到解決方案,而不是只有抱怨。如果跟他們沒有什么交情,也無法招架或鼓勵他們,不妨刻意避開,久而久之,他們得不到共鳴,就不會再來找你了。

斗雞型同事,他們飛競爭意識太強,會讓人感到束手束腳。對策:職場競爭,這是必然的,但有一種人,即使在協作過程中,也處處要和你比較,無論是獎金還是功勞。或者認為自己高你一籌,芝麻大小的事都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對,氣勢咄咄逼人,讓你感覺不好。如果是良性的競爭,不妨從提高自己的角度,正面接受,且與之互動及學習。如果對方異常好斗,不妨先退讓一步,因為他們無法在職場中長期生存的,早晚會受到其他人的排斥。

小喇叭型的同事,他們喜歡搬弄是非,嚼舌根。對策:少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。

指揮棒型同事,他們喜歡對人指手畫腳,讓人焦頭爛額。對策:雖然說教者令人生厭,但他們有時確實能說到點子上。所以要正面地去看待別人的說教,吸取其中有益的東西。如果他是你的領導或老師,不妨先看看,他挑剔的背后動機是什么?是他自己對工作就要求很高,還是他要借此來打擊別人?如果他是個就事論事的人,不妨欣然接受他的批評和建議。另外,要隨時告知他工作或學習的進度與狀況,必要時詢問他的意見,讓他知道你很看重他的指導。

鐵算盤型的同事,他們太過算計,總是追求利益而忽略了與他人的合作。對策:既然他唯利是圖,那自然就要以利待之。對于不是他們分內的工作,他們有權利拒絕,你必須先有這樣的認知,也不用對此生氣或感到挫折。真的需要他們額外幫忙時,不妨提出雙邊交易,例如這次你幫我這件事,我可以幫你另外那件事,感謝他們也激勵他們。

馬屁精型不以真實能力為進階標準,甚至以打擊別人為籌碼討好領導獲得利益。對策:這種人會打小報告,造成領導對你的成見,你唯一能做的就是去找領導當面把事情講清楚。現如今,大家的智力都差不多,誰也沒法左右別人。如果他當著領導讓你下不來臺,不要覺得壓力大而應立即正面回答問題,繞開他的陷阱,但也不要顧左右而言其他,因為他會窮追不舍,面對這種尖銳的難題,幽默可能是最好的防御。

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