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如何評估員工的敬業精神

2024-06-06 02:14:30 大風車考試網

評估員工的敬業精神需要從衡量以下五個重要特點入手:

滿足感——期望得以實現的員工最具有滿足感。這些期望與他們的工作、所在組織和他們的直接上司有關。具有滿足感的員工在追求個人目標的過程中不會有挫敗感。

了解——敬業的員工關心的不僅是自身的幸福和滿足。具有高度敬業精神的員工對公司的戰略方向和目標都有清楚的了解。

貢獻——這一特點比“了解”更進一步。敬業的員工不僅對公司的戰略方向有深刻的認識,同時也清楚自己的工作對公司戰略的實施和成功有怎樣的直接聯系。

一致——敬業的員工會覺得他的個人價值與公司的價值和使命是一致的。用兩個圓圈的維恩圖來示意的話,如果一個圓圈代表個人目標,另一個代表公司目標,那么這兩個圓圈會有適度的重合。

員工保留率——不像其他特點,這是一個外部衡量標準。然而員工保留率也是評測員工敬業精神的一個重要尺度。當然,會有這樣的情形:最敬業的員工辭職,而那些混日子的員工則賴著不走(這往往是公司的悲哀)。盡管如此,保留率也是衡量員工敬業精神的一個重要標準。

這五大特點是對員工敬業精神的全面描述,企業要明確的最重要的一點是,在評估員工敬業精神時,要均衡考慮這五點,不能顧此失彼。僅參照其中任何一個指標都不能對員工有全面了解。以"滿足感"為例,大量事例表明,如果不與期望產生的結果綜合起來考慮,滿足感可能并不是衡量更高績效的有力指標。

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