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員工關系管理讓員工幸福的價值觀

2024-05-31 01:11:30 大風車考試網

員工關系管理:讓員工幸福的價值觀

一個社會的最高理想,是為大眾謀幸福。一個公司的理想,為什么就不能為員工謀幸福呢?

我研究阿里巴巴從創業至今,一直認為這家公司最大的特點就是理想不斷。現在,要將公司從“最佳雇主公司”轉向“最具幸福感公司”,馬云又發表了他最新的理想,就是“也許我們的員工不是最有錢、不是收入最高的,但是他們在阿里巴巴工作是最有幸福感的”。沒有人這樣要求馬云,是他這樣要求自己。

在傳統商業文明中,企業慣性地把錢的問題留給公司,把人的問題交給社會。當富士康發生連環跳時,公司新聞發言人認為員工的社會方面的問題,應交給社會心理學家去關注。這明顯是把企業和社會割裂開來,在推卸企業社會責任。

也因此,我們這個社會急需阿里巴巴這樣的正面標桿。

維護“生態系統”

從馬云的觀點看,公司、社會、員工,是一體化的商業生態系統。企業需要將客戶、股東、員工三者之間關系作出明確的次序排列。公司不滿足于做最佳雇主公司,因為雇主畢竟仍是經濟人。雇主還要有社會人的屬性、自然人的屬性。除了雇傭與被雇傭的關系,還有人對于人的關系。既然談到人,就不能把人只理解為物質的人、掙錢的人,還要把人當作自主的人。不僅要問人吃飽了沒有,掙了多少錢,還要問他快樂不快樂、幸福不幸福。

馬云讓員工幸福的價值觀,除了有德的一面,更有道的一面。這個道就是新商業文明。要求企業社會責任與企業商業模式內在統一,就是新商業文明的重要之道。商業生態系統,必然要求對社會有利的,也是對自己有利的;對員工有利的,也是對公司有利的。不是要犧牲經濟利益去追求社會利益,而是要通過生態和諧,讓二者根本不產生矛盾;不僅不矛盾,而且還相互促進。

反泰勒制悖論

拿管理來說,泰勒制把人管成了機器,雖然提高了工作效率,但不利于發揮員工積極性和創造性;以人為本的管理,關心人、尊重人,希望人快樂幸福,這對公司并無壞處,如果公司的發展有賴創造性,調動人的因素就不再是非商業的考慮,也完全可以出于商業的考慮。

將來單打獨斗的企業將越來越吃不開,企業生存發展越來越依賴于價值網絡或商業生態系統,營造人與人之間相互信任、相互尊重的氛圍,增進社會資本,有助于減少締約交易費用,提高企業的效能。企業社會責任也可以成為商業模式的必要組成部分。

從員工的角度來說,“辛苦加快樂”是一種新的價值取向。辛苦,說的是工作,快樂是意義。前者體現了工具理性價值,后者體現了目的價值。馬云講,幸福感,是你自己能夠善于切換思維所帶來的內心滿足。切換到什么樣的角度才能帶來人心滿足呢?就是正確處理好工具理性與人生目的之間的關系。當工作不再僅僅是一種謀生手段,而是同社會的福利的增進、同個人價值的升華聯系在一起時,一切付出將變得更加有意義。即使從商業角度看,這樣的道理也是成立的。快樂可以讓勞動成為勞動本身的報酬。讓員工快樂,可以是另一種意義的增加報酬。

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